_edited.png){kind=logo}
依用量計價的模式在SaaS領域越來越流行。作為傳統訂閱模式的替代方案，依用量計價從 2019年30%的採用率，到2021年升至45%，並預計2023年達到56%。本文將介紹訂價模式的三種模式，包括
線性模式
批量模式
綑綁模式
幫助大家理解為何該模式在 SaaS 領域會受到如此重視。
線性模型
線性模型是依每單位用量乘上一定比例計價，例如 CS Disco 依文件數計價、Slack 依用戶數計價就是採用此種做法。
優點：
簡單易懂：無論對客戶或是企業，這種做法容易計算，用戶也容易理解費用的來源。
單位毛利率固定：無論用量如何，線性模型每單位毛利不變。
缺點：
收入變化大：收入的高低隨用戶使用量增減，這也表示客戶不容易規劃預算。根據 Bain research 研究，約 90% 喜愛訂閱模式的用戶認為，缺乏可預測性是依用量計價的缺點。
客戶充分使用產品動機較低：客戶可能為了節約費用，而降低使用的頻率和次數，使利潤降低。
批量模型
批量模型是指用戶先購買一定額度，當用量超過時，採取加價費率或是折扣費率，以激勵或是降低用戶的使用意願。
優點：
確保最低支出：此法有利於用戶評估預算，而且若採用有折扣的批量模型計價時，甚至可以激勵用戶用得更多。
避免財務風險：如果你不希望客戶用量過大，採超過配額就增加費率的作法可以避免這種問題發生。
缺點：
用戶不滿：如果用戶無法充分使用己購買的配額，或是使用量介於邊界卻無法獲得折扣時，就可能降低用戶滿意度。
透明度問題：當業務人員有權調整配額門檻或是費率時，如果被用戶發現，可能損害用戶對公司的信任。
捆綁模型
在捆綁模型中，等級越高價格越高，功能也越多。用戶可以根據自己的需求選擇不同等級的產品。
優點：
降低進入價格：通過提供較低的入門價格，這些基本產品可以吸引那些對產品有興趣但預算有限的買家。
清晰的升級路徑：通過建立分級服務，使得軟體供應商可以依據客戶需求提供對應的服務。
增加低價值功能的效益：低價值的功能可以透過分配在不同等級的產品中，促使客戶使用。
缺點：
成本較高：設置這種模型需要花費相當的時間和資源來研究客戶的需求，才能制訂出適當的捆綁策略。
降低客戶嘗試的動機：如果基本功能被過度限制，可能降低潛在客戶試用的動機，使潛在用戶流失。
V+ 觀點－關於訂價策略
無論對成熟企業或新創而言，如何制定出合適的產品/服務價格一直都是一門高深藝術！這通常無法單靠數據搜集或資料分析就能完成，更重要的反而是經營者對於自身技術、組織、市場競爭及目標客戶等深入理解後，綜合多因素所作出的選擇結果。
特斯拉的車價可以一年調整5次！面對現今多變的外在環境，CEO們除了執行力外，也應具備市場的洞察力與靈活度，才能在顧客滿意度與企業獲利兩者之間，取得最佳平衡！
Comments