領導者提升判斷力的六大關鍵

無論是企業主管、新創或個人，我們常面臨需要在資訊過載或資訊不足的情況下，做出有效的

判斷。本文由前倫敦商學院院長 Sir Andrew Likierman，訪談了頂尖企業、新創和各產業領導者後彙整出六個關鍵元素，分別為：「學習、信任、經驗、超然、選擇、實施」，並解釋這些元素背後的邏輯和精進方式。相信無論你處於哪個階段，本文都將對你有所受用。

1. 學習 - 盡可能理解獲取的資訊

錯誤過濾資訊或是對資訊缺乏質疑，常導致我們做出錯誤的判斷。為避免以上問題，無論是閱讀或聽取簡報，都要確保資訊來源的可靠性。聽取簡報時，關注簡報人的語氣、動作和可能的動機，透過提問搜集資訊。閱讀時注意文章的一致性、數據來源、公式邏輯。

2. 信任 - 建立組成多元的顧問團

沒有人具備所有的經驗和知識，我們需要他人的幫忙。建立一個良好的顧問團，有助於我們的判斷，顧問團的組成需要多元且真誠。顧問團需要能提供你重要的資訊，和給出促進你思考問題，而不是推銷他們的想法。

3. 經驗 - 避免經驗阻礙判斷

經驗能幫助我們快速判斷並找出解決方法，但要避免過度依賴經驗。因此，在類比經驗時要注意過往經驗是否適合，思考當時的條件和現在的差異。在時間允許下，也盡可能的累積多元的經驗，避免單一經驗阻礙判斷。

4. 超然 - 避免偏見

心理學家指出，錨定效應、風險規避、過度自信等認知偏誤，普遍影響判斷，因此我們要留意偏見的存在，並透過接納多元的觀點，善用從主管或競爭對手等角度換位思考，讓自己有更多元的思考角度。

5. 選擇 - 尋找現有選項外的選擇

即便被告知沒有選擇時，也要試圖找出其他選擇。因為提供你選擇的人會有自己的偏好和希望規避的風險，但未必是解決問題的最好方法。透過要求提供選擇的人給出更完整的資訊和背後的權重考量，確保這些選項是在充分思考下的結果。

6. 實施 - 找出影響執行的因素

即便有了正確的策略，但誤判執行方法和執行人選，還是可能失敗。提案人不一定適合執行，執行前思考可能的潛在風險，挑選能有效控制風險的人執行，必要時要求提案或是執行人說明執行時可能面臨的風險，讓你在更深入了解狀況的同時，也幫助對方思考。

Source: https://hbr.org/2020/01/the-elements-of-good-judgment......