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近年來產業變化快速，SaaS成為科技業主流商業模式，以訂閱制為收費方法。在AI浪潮底下，產生許多新趨勢，但對在台灣的新創而言，機會點是什麼？又該如何善用先天優勢發展呢？本篇將一一剖析。
產業趨勢分析
SaaS產業趨勢
台灣產業現況
台灣新創的機會是什麼？產業趨勢分析
觀察2000年至今市值前10大的公司變化，或可一窺端倪。2000年時，以硬體、基礎建設相關的產業為主，大家熟悉的軟體公司，只有微軟一家。到了2010年後，因為智慧型手機、4G網路的發展，讓各式各樣的軟體服務拓展速度加快，Alphabet、Meta、Amazon等巨頭搭著這波科技新洪流得以壯大，前十大公司在十年期間大洗牌。在2020年後，前10大企業中，始終維持過半的企業是軟體公司，產業的變遷與雲端網路基礎建設的成熟，徹底改變技術革新的方式與服務型態。2023年，大家都在談論生成式AI的現在，AI達到新的發展點，相關需求快速提升，可以預期接下來的2-3年內，產業將持續由軟體科技主導，會有更多相關服務進入市場。目前仍有許多科技獨角獸尚未上市，如Notion、ByteDance、Canva這些知名的新創，未來的數年內，軟體行業在資本市場中可以預期仍然會相當活躍。
SaaS產業趨勢
下圖為Bessemer Venture Parnters推出的Emerging Cloud Index(EMCLOUD)，是目前市場上包含SaaS公司、雲端服務公司最完整的指數。可以看見自2014年推出開始，EMCLOUD便持續保持較其他美股三大指數更好的表現，甚至在疫情期間有將近4倍的差異，可以清楚科技業之中的SaaS產業在資本市場受歡迎的程度。雖在2021～2022年歷經一波較大幅度的修正，但SaaS模式的財務特性，內部投報率遠比其他企業平均值還高，所以即使波動較大盤大，仍是投資人偏好、看好的未來趨勢。在經過大幅修正後，整體產業正逐漸復甦中，在未來AI科技的推進浪潮之下，必定會有SaaS相關產業的技術與商業革新，推升SaaS產業持續成長走高。
台灣產業現況
台灣現況又是如何呢？根據經濟部《2022年中小企業白皮書》顯示，2022年台灣的中小企業總數為161萬家，其中中小企業就有158萬家，佔全體企業98%以上，創歷年新高。資本市場而言，每年上市櫃公司數量雖往上攀升，但近十年來新上市櫃家數卻逐年下降，市值前20大集中在半導體、硬體、基礎建設產業，此一數據顯示資本市場正處於產業變動的時期，需要新產業的突破與帶動。台灣中小企業數目眾多，產業分布在零售、餐飲、科技與製造、營建營造等行業，加上網路與基礎建設完善，適合發展以面對企業客戶為需求的軟體技術與服務，並進一步尋求海外市場的擴張與成長。
近年來逐漸可以看見軟體行業展露頭角，自2021年後新經濟與軟體新創在資本市場成功上市櫃的家數累積共11家，其中不乏各產業耳熟能詳的領導廠商，包含零售電商的91APP(6471)、雲端服務的伊雲谷(6689.TW)、AI防詐科技的Gogolook(TWSE-創 6902)、醫療大數據的長佳智能(6841.TWO)、第三方支付的綠界科技(6763.TWO)等等。此外也有新創公司成功海外掛牌如Appier(4180.TYO)、Perfect(PERF.NYSE)、Gogoro(GGR.NASDAQ)、Gorilla(GRRR.NASDAQ)等，逐漸讓台灣的軟體與新創能量深耕在各個區域市場。
台灣新創的機會是什麼？
那麼台灣要怎麼跟上這波國際潮流呢？發展的優勢與劣勢又是什麼？因為中小企業的家數龐大，台灣有著天然、適合發展企業端SaaS產品的優勢。SaaS服務有許多優點，包含容易複製到其他國家、因訂閱制更好預估現金流、產品交付容易等等，這也是為什麼新興的軟體科技業都漸漸以此模式推出服務。更重要的是，目前中小企業導入SaaS的滲透率仍低，數位轉型的意識逐漸抬頭，加上過去30年台灣產業所累積的B2B服務經驗，更適合將SaaS服務發展聚焦在服務落地型的軟體技術，完成銜接商務的最後一哩路，藉由連結區域性的服務串接與資源網路，建立競爭壁壘與優勢。
SaaS服務首重各個平台與技術的串接與整合，以達到一站式的用戶體驗，台灣SaaS相關產業的起步較晚，生態系的整合仍在萌芽階段，易造成使用者體驗不佳，流程與服務存在斷點等問題。新創公司與產業公司的合作時，因為彼此規模差異過大，對於商務合作的預期認知差異，或是設定目標的不同，往往難以產生長久而有效的合作模式。然而，SaaS生態系的構建與成長，產業與新創的投入缺一不可，此時有經驗的創投便可扮演中間關鍵的角色！創投可同時理解產業與新創的角度，建構出雙方共贏互利的合作模式，分階段引導協調雙方發揮各自優勢。除此之外，創投作為第三方的角色更容易建構出多元多方的合作架構，生態系才能完整建立與健康發展，達到多贏的最終目標。
Venture+ 熟悉企業用SaaS區塊，從產業本質出發，除了提供必要的資金協助之外，更帶給新創團隊最缺乏的企業夥伴資源、實務的成長策略經驗，以及資本市場的專業規劃建議。 希望以最佳共同創業夥伴（Best Co-founding Partner）的心態，在SaaS新創、創投與產業企業三者間，建立起長期win-win的合作橋樑。